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【视频】丹徒中南香漫园12户业主懵了:拿房时开发商承诺的阁楼不见了
来源: 2019-11-12 20:14:36

 “本来买别墅是开开心心的事,但谁知道竟然会遭遇这等匪夷所思的事?中南这么大的开发商,怎么能这样欺诈业主?”12日,站在镇江丹徒中南缇香漫(现名“中南香漫园”)自家的联排叠加别墅下,丹徒女子李君燕、魏玉俊、殷秀风等镇江中南业主,愁眉难展,心事沉沉。

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奔波在维权的路上。
 
去年,李君燕等购买了缇香漫的上叠别墅,但在今年5月被通知看房、拿房时,却震惊地发现:中南置业经理卖房时承诺的顶楼数十平方米的阁楼没有了,取而代之的是中南工作人员嘴中的“景观顶”!
 
冲着阁楼,才多花20万买上叠别墅
 
12日上午,在李君燕等业主的带领下,记者来到了中南香漫园别墅区楼下。一路走来,“冲鸭生态丹徒”“实力中南有颜值有内涵”“央座既出 荣耀一城”等宣传语,无不突出香漫园在镇江丹徒新城的特殊位置和“实力”。
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李君燕告诉记者,她是中南香漫园14号502室的业主。去年8月,她和丈夫来到香漫园售楼处,接待自己的是中南置业经理朱匀。朱匀当时说,14号楼还剩下两套,一套是上叠,一套是下叠。沟通中,朱匀介绍上叠有阁楼。
 
并且,在包括其他受损业主在内,在看样板房时,都是有阁楼的。但是,李君燕等看的是4叠(4层)别墅样板房,而目前李君燕等业主的13、14号楼联排别墅,为6叠(6层)联排别墅。4叠分为上下叠,而6叠别墅则分为上中下三叠。
 
“我们之所以看中上叠,就是因为上叠有阁楼,可以派上大用场”,李君燕等告诉记者,置业经理承诺6叠的上叠阁楼,均有阁楼,只不过比4叠的阁楼稍小一些。
 
这样,李君燕当天就交了5万元定金,随后又办理包括贷款在内的全套买房手续。此后,李君燕一家,就满怀喜悦等待今年5月交房。
 
不过,5月中旬,李君燕等被通知过来看房时,却震惊地发现:在各自的上叠中,家中6楼顶部都是混凝土浇筑的封闭实体,不像他们看得样板房一样,有出口或者楼梯,通往阁楼!意识到问题后,他们立即就询问陪同看房的中南工作人员,对方表示:自己只陪同看房,当天不拿房,有疑问或建议,他们会记录下来。
 
业主拿房时开发商还承诺“阁楼有!”
 
5月30日,李君燕等收到了《收楼通知书》,到场后发现还是没有阁楼!
 
说好的阁楼突然“消失”了!李君燕等惊心不已,立即去找各自的置业经理。并且,此后因为维权艰难,13、14号的总计12户受损业主,组成了一个维权微信群,互相鼓劲,抱团维权。
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这样,李君燕等找到了朱匀;魏玉俊等则找到了置业经理问莉莉。“到了这个时候,她们还是说上叠都有阁楼的”,12日魏玉俊告诉记者,随即向记者出示了相关微信交流截屏及微信语音。
 
在这些业主提供的相关录音及微信聊天记录中,记者均看到和听到了“阁楼”字样。其中,5月31日,业主在与置业经理“问莉莉”的微信交流中,业主很不安地问:“我买的这个5、6层,到底有没有阁楼啊?”
 
“问莉莉”回答:“阁楼有!但阁楼不属于套内面积!所以交付的时候阁楼是全封闭的!后期拿完房装修把他敲掉!根据设计方案来使用。”
 
而在一名业主与朱匀额微信语音中,记者听到朱匀回答:“(阁楼)最高2.35米,1.7米以上的就有45个平方。肯定是以后你家女儿女婿能直接进去的……”
 
但再美的承诺,也不敌严酷的事实。这么多天来,这12名业主,就一直奔走在维权路上。
 
室内打洞“景观顶”“整改”成“阁楼”?
 
李君燕说,此后他们找到了丹徒中南售后的宋经理,宋经理在登记了他们的诉求后,又汇报给了上级。“后来南京的客服经理苏丽娜(音)对接了我们”,李君燕说,“苏丽娜一听一看,称自己也懵了!”
 
李君燕等告诉记者,6月4日,中南方找到原来的设计师及13、14号两幢楼的图纸,发现原设计上就没有阁楼,有的只是“景观顶”。
 
“阁楼”怎么成了“景观顶”?面对这一“变局”,李君燕等目瞪口呆,觉得中南的玩笑开大了,但更是忧心如焚。李君燕说,期间,苏丽娜还表示,可以在现有业主的家中,从6楼屋顶开个洞上去,将“景观顶”“整改”成“阁楼”。
 
不过,殷秀风说,从一名男业主设法攀爬进入涉事楼栋的“景观顶”并拍摄的一段“直播”视频来看,这种“重新开洞”的可能有多大?业主们表示质疑。
 
随即,记者试图找到一个入口,爬上“景观顶”内去看个究竟。不过,半天都无法找到一个攀爬处。最后,记者只得从这段视频中探看“景观顶”。
 
记者看到,“景观顶”内部呈“人字形”,内里杂论不堪,垃圾遍地,且光线昏暗。指着视频,殷秀风等愤愤表示,就“景观顶”的目测高度来看,跟承诺的“阁楼”,也是相去甚远。“景观顶”看起来,更像是6楼的防晒隔热层,除非拆了重建!
 
采访中,魏玉俊等还一再给记者反映,称他们拿房时,除了阁楼外,家中还四面漏水,根本达不到交付标注,现在重新“整改”了。在他们的家中,记者看到,室内确实有很多改建后还未清运的建筑垃圾。
 
多花20多万买上叠中南承诺不兑现
 
面对记者,李君燕等还反复特别强调,就是因为上叠有“阁楼”,上叠的售价才比中叠(3、4层)高出了20多万。如果没有阁楼,这20多万岂不是打了水漂?
 
那么,说好的“阁楼”何以就突然“消失”了?记者来到了中南香漫园售楼中心,进门就找到了李君燕的置业经理朱匀。
 
“当时卖房时,是不是跟业主承诺13、14楼上叠是有阁楼的?”面对记者提问,朱匀爽快地回答,一副板上钉钉的口吻:“当时公司就是这样承诺的,我们销售不可能个人这样承诺的!”朱匀还称,她是销售14号楼时才到中南香漫园的,当时13号楼已经卖完了。“老的业务员也跟我们交代,上叠也是有阁楼的。”
 
既然这样,“阁楼”又是怎么消失了的呢?当记者再提问时,朱匀表示她要汇报,然后让自己的上级客服宋经理来接受采访。
 
不过,宋经理等2人现身后,只是查核了记者的证件。此后,就反复称自己不能接受采访,但稍后会有“中南官方回复人”联系记者。
 
下午1时许,一名自称是中南营销部经理的曹姓女子,给记者打来电话。但同样表示中南集团有规定,这一问题会有专门负责人联系记者回复。但她会将记者的相关采访问题,汇报上去,双方约定时间为12日下午3时前。
 
至约定时间,记者再也没有接到中南“专门负责人”或“官方回复人”的电话。
 
如此看来,镇江中南不仅给业主的承诺未能兑现,给记者的“承诺”,同样也未能兑现。
 
镇江中南香漫园“阁楼”何以“消失”?这些业主的权益如何维护?本报将继续关注,并将跟踪报道。 
 
扬子晚报/扬眼记者  万凌云  文/摄
 
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